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开云 开云真人APP市场开发实施方案(试行)

时间:2023-06-20 07:46来源:网络 字体大小:【

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  1、市场开发实施方案(试行 )第一条、 目的为规范公司市场开发工作, 加大市场开发力度, 规范公司客户管理,提升客户服务品质,促进员工积极参与市场开发,特制定本制度。第二条、 适用范围本制度适用公司各部门。第三条 、基本原则(一)部门负责与项目负责相结合市场开发由各部门内部分工协作, 并实行项目管理制, 由综合管理部牵头协调项目的具体实施。(二)总体把握、 分工负责、归口管理公司领导总体掌握市场开发机制的布置和实施, 各部门针对具体工作分工负责,并实行项目的归口管理,责任落实到人。第四条、 职责与分工(一)公司领导1. 审定市场开发相关制度及措施2. 确定市场开发对象和拓展项目 ;3. 负责市场开

  2、发预算签批。(二)牵头部门1. 综合管理部作为客户管理的牵头部门, 负责各部门客户信息的统计汇总 ;2. 建立公司市场信息沟通机制, 协调公司市场开发工作, 确保市场开发工作有序进行;3. 建立客户信息反馈机制,及时处理市场开发建议、意见及有关报告,组织公司市场开发会议 ;4. 负责公司市场开发方案、制度的修订工作。(三)分属部门经理1. 指导本部门员工进行客户开发工作;2. 负责本部门市场开发经费的使用管理;3. 负责拟定部门市场开发计划,并监督实施;4. 平衡本部门员工市场开发职责与其他职责的关系,监督员工按时完成各项工作。(四)客户顾问1. 负责所分配的客户信息收集和分析工作,按照公司统

  3、一要求建立客户信息档案;2. 负责客户的日常管理,包括定期拜访,日常联络,业务资源信息收集等;3. 了解客户需求、愿望及经营变化,与客户的相关人员建立关系,能有针对性地制定业务拓展项目。第五条 市场开发流程计划(一)客户顾问按照客户分配名单分工进行客户信息收集、调研市场、建立客户档案。(二)分属部门总结客户信息,草拟客户服务计划。(三)牵头部门汇总各部门信息,召开市场开发会议。(四) 公司领导参加市场开发会议, 确定拟开发客户与项目,相关项目交归口部门负责实施。第六条 附则(一)本方案自下发之日起开始施行。(二)本方案由综合管理部负责解释。附件: 1. 客户档案模版2. 市场开发计划申请表-可编辑修改-可编辑修改-welcome todownload !欢迎您的下载,资料仅供参考! -可编辑修改-

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